金多多账户部分特殊错误及情况说明

Q1：在小程序中提示“暂不可授权，仅实名用户才可以进行授权/操作”，该如何做？ 

A1：出现该情况，说明当前操作小程序进行商家认证的联系人或授权确认的法人，其支付宝账户未完成实名认证，需先在页面中点击按 钮完成实名认证，或在支付宝「我的」页面中点击头像，完成实名认证。 

Q2：提交全部资料时，显示“同一联系人只可关联一个小微商户，请更换联系人或商户主体类型“，该如何做？ 

A2：由于一位联系人只能关联一个小微商户主体，出现该情况，说明当前联系人已经关联过小微商户主体，请与小微商户的负责人确认， 并换个联系人或选择其它可选主体进行商家认证。 

Q3：在法人授权确认时，小程序中提示“你不是该申请单主体对应的法定代表人，请联系对应的法定代表人进行确认”，该如何做？ 

A3：出现该情况，说明当前操作小程序进行授权的用户，其身份并不是当前申请单对应的法人，需检查证照上的法人名称，或检查你的 支付宝实名认证信息是否有误。 

Q4：在操作小程序过程中，显示需要输入验证码、需要刷脸等情况验证身份，该如何做？ 

A4：出现这些需要验证身份的原因可能是当前操作人的支付宝账户存在风险，需按照页面提示完成身份验证，方可继续操作。 

Q5：整体提交资料的时候，显示“已绑定过该主体，用已确认过的主体核实收款账号“，是怎么回事？ 

A5：说明该联系人已为该商家主体提交了注册，请按照页面指引撤销当前申请单，使用该联系人当前登录的支付宝APP重新扫服务商拓 展码，或直接返回首页找到已经绑定的对应商家主体，点击该主体进行收款账号的认证。

 Q6：商家资料填写完毕，无法提交，页面提示：“信息不匹配，请检查证照号码、名称和有效期等是否正确”，如何处理？ 

A6：可能原因如下：法人姓名填写存在空格或英文大小写导致与证件本身信息不一致，或营业执照等证照的号码和商家主体名称不匹配、 或有效期自/至与营业执照上的不匹配等，请确认信息无误后重新提交。