Q1:商家认证资料审核时间要多久?
A1:资料提交后,部分资料可实时返回结果,最长审核反馈结果时间为3个工作日。
Q2: “商家名称”填写要求
A2: “商家名称”字段必须与营业执照上名称一致:(1)若个体工商户营业执照没有商家名称或者名称为" * "或者 “***” ,则商家名称应填 “个体户XXX”(XXX为营业执照上经营者姓名);(2)若商家为小微商户,商家名称应填 “商户_XXX”(XXX为小微商户身份证上的姓名)。
Q3:小微商家照片拍摄要求
A3:门头照和店铺内景拍摄要求(1)门头拍摄:要求门头招牌和店面整个门面都要照下来(门头文字要清晰、完整, 不要缺角少字),既可以清晰看见门头名字,又可以看见整个门面。(2)店铺内景:进门远景拍摄,须包含收银台位 置和店内环境,真实展示店内情况(如:门头照为饭店,内景要符合商家经营情况)
Q4:上传营业执照、身份证等图片后,显示图片不清晰、内容有错等,或者提交后显示未通过,该如何处理?
A4:请确保上传的图片清晰完整,且图片中勿出现反光、杂物、证照重叠(如身份证放在营业执照上面拍照)等情况, 更容易通过审核。