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闪电宝下载注册与用户审核的相关问题。

返回>来源:汇付天下-闪电宝官网   发布时间:2018-08-14 13:37    关注度:

1.提交资料后多久可以知道审核结果?
   若您提交审核的时间为工作日17:00之前,预计1个小时内完成审核;若您提交审核的时间为工作日17:00之后或为节假日、休息日,预计将在下一个工作日内完成审核。
 
2.人工审核失败的常见原因及处理方法。
   若人工审核未通过,我们会通过短信将失败原因发送至您注册的手机上,您可按短信提示内容重新提交材料,再次审核。审核失败的常见原因如下,请您逐一对照: 1、拍摄时反光,身份证信息或人物显示不清; 2、手持身份证时对身份证信息有所遮挡。
 
3.审核时测试交易提示失败怎么办?
   如您在使用信用卡测试交易时提示"失败”,建议您联系发卡行确认卡片状态;或者您可更换注册用户名下其他信用卡再次尝试。
 
4.人工审核时需提交哪些材料及.上传材料的标准是什么?
   在身份证照片采集和肖像认证如果失败5次后,会让客户,上传手持身份证照片进行验证。
 
5.肖像认证失败的常见原因有哪些?
     A.肖像认证对象必须与实名认证身份证持有者为同一人。
     B. 请在光线较好的
环境下进行肖像认证,并确保面部肖像完整的呈现在拍摄区域内。
     C.肖像特征与身份证一致,头部摆动幅度适中。
 
6.实名认证失败的常见原因有哪些?
     实名认证失败可能是因为,姓名有过变更、户籍迁移或目前为军籍身份。如有以.上情况,请您至当地派出所更新身份信息。
 
7.实名认证失败的常见原因有哪些?
    实名认证失败可能是因为,姓名有过变更、户籍迁移或目前为军籍身份。如有以.上情况,请您至当地派出所更新身份信息。
 
8.APP注册时收不到验证码怎么办?
   如因运营商短信推送延迟原因收不到验证码短信,请您使用注册的手机号码,致电4008202819服务热线,查询短信内容后得到验证,即可完成注册。
 
9.APP注册及用户审核的操作步骤是什么?
  注册及审核分为以下环节: 1、用户注册。2、实名认证。3、绑定结算银行卡。4,采集身份证照片5、肖像认证。6、机具绑定
 
10.产品用户分级的标准是什么?
   针对不同用户等级提供不同功能及交易额度,交易额度指:刷卡交易、银联二维码和快捷支付。用户分级标准如下:游客:没有登录客户端或没有注册客户端的用户普通用户:完成注册并登录的用户铜牌用户:普通用户,完成实名二-要素验证后的用户等级银牌用户:铜牌用户,完成身份证照上传且验证通过的用户等级金牌用户:银牌用户,完成肖像认证后的用户等级
 
11.产品用户分级的标准是什么?
   针对不同用户等级提供不同功能及交易额度,交易额度指:刷卡交易、银联二维码和快捷支付。用户分级标准如下:游客:没有登录客户端或没有注册客户端的用户普通用户:完成注册并登录的用户铜牌用户:普通用户,完成实名二-要素验证后的用户等级银牌用户:铜牌用户,完成身份证照上传且验证通过的用户等级金牌用户:银牌用户,完成肖像认证后的用户等级
 
12.本产品有哪些功能?
    本产品是手机客户端与刷卡器连接使用的移动便民理财工具,具有以下功能:收款、取现、信用卡申请、卡余额查询、水电煤和违章缴费、基金购买、生利宝和云财富理财功能。














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