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闪电宝刷卡报错处理方法。

返回>来源:汇付天下-闪电宝官网   发布时间:2018-01-16 17:39    关注度:

 
报错产生的原因
 
      刷卡报错由多种原因引起,如 : 交易时段、卡片状态、密码错误、交易限额、系统网络等原因,都会引发报错提示。如何处理报错,针对各类报错信息,我们整理了几类比较常见的问题,供大家参考。
 
1.交易时段类
      当您看到以下报错信息 ,“取现服务时间没有配置”、“取现时间超出服务时间范围”  ,我司机具交易时段为7:00-23:59,交易时段外的将会提示以上信息,建议您在时段内进行刷卡交易。
 
2.刷卡测试报错类
    当您看到以下报错信息,“请使用信用卡刷卡交易”、“持卡人姓名需与实名认证的姓名一致”,“持卡人身份证号需与实名认证身份证号一致”。 在您完成机具绑定,进行测试交易时,需要使用您本人名下信用卡交易。 PS: 部分中国银行长城环球信用卡、平安车主卡等借贷合一卡种,如遇报错“使用信用卡刷卡交易”,建议您改用其他信用卡交易。
    
3.密码错误类
      当您看到以下报错信息 ,“密码错误”、“密码错误次数超限”。此类报错由于交易密码输入错误引起,请您确认交易密码后再次尝试。 如当日交易密码错误超过次数限制,今日将无法使用该卡,请更换卡片或明日再试。具体次数限制由发卡行决定,可联系银行确认。
 
4.结算关闭类
      当您看到以下报错信息 ,“您未开通取现功能”,此类报错,是由于账户的结算状态被关闭导致。此时,需要您及时联系服务商开通结算功能。服务商的联系方式您可通过在线客服获取。


5.更多细节问题可以在APP上联系在线客服,登录闪电宝APP——右下角“客服”——输入相关问题——按提示提交相应资料信息——等待客服给出处理意见。



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