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关于鼎刷400客服工作内容划分的通知

返回>来源:汇付天下鼎刷官网   发布时间:2020-06-15 10:08    关注度:

公告通知

 
  尊敬的服务商:您好
 
   为了给您带来更好的渠道业务服务体验,避免鼎刷商户类事项重复查询,现商户查询类统一转由400-820-2819客服处查询,运营处不再邮件查询,带来不便还请谅解。涉及到的商户问题分类:商户开户认证(实名认证、验卡认证、结算卡绑定)商户交易查询(交易失败、交易报错等)商户结算查询(未发起TS、发起TS显示成功实际未到账、发起TS到账失败、结算金额异常有等)
















 




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